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Una volta effettuato l’ordine e ricevuta la conferma del pagamento, l’elaborazione avviene generalmente entro 1-3 giorni lavorativi. Durante periodi di particolare affluenza o promozioni speciali, i tempi di evasione potrebbero subire leggere variazioni.

La consegna viene effettuata tramite corriere espresso all’indirizzo indicato in fase di acquisto. I tempi di consegna stimati sono generalmente di 24/72 ore lavorative dalla spedizione per il territorio italiano, salvo ritardi non imputabili al venditore (ad esempio condizioni meteorologiche avverse, scioperi o problematiche logistiche del corriere).

Al momento della spedizione, il cliente riceverà una comunicazione via email contenente i dettagli dell’ordine e, ove disponibile, il codice di tracciamento per monitorare la consegna.

Le spese di spedizione, se previste, vengono chiaramente indicate durante il processo di acquisto prima della conferma dell’ordine. Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita saranno specificate direttamente sul Sito.

Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, il rischio relativo ai prodotti si trasferisce al cliente nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato, entra materialmente in possesso dei beni.

È responsabilità del cliente verificare l’integrità del pacco al momento della consegna. In caso di pacco visibilmente danneggiato, si invita il cliente ad accettare con riserva o a rifiutare la consegna e a contattare tempestivamente Rêve Boutique all’indirizzo email reveboutique.sgr@gmail.com.

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere effettuerà un ulteriore tentativo secondo le proprie condizioni operative. Qualora la spedizione dovesse rientrare per mancata consegna imputabile al cliente, eventuali costi aggiuntivi potranno essere richiesti prima di procedere a una nuova spedizione.

Per qualsiasi informazione relativa allo stato della spedizione o per necessità di assistenza, è possibile contattare il servizio clienti all’indirizzo reveboutique.sgr@gmail.com.